“方回春堂”有着长达三百余年的悠久历史,是声名远扬的国药馆之一。追溯到清顺治六年,也就是1649年,钱塘籍的方清怡创办了“方回春堂”这一国药号。方清怡出身中医医药世家,对药理极为精通。他精心钻研明代万历年间杭城名医吴元溟所著的《痘科切要》与《儿科方要》,让许多身患重病、久卧病榻之人有了康复的希望。
杭州方回春堂有限公司,是医药行业中颇具竞争力的企业之一。旗下品牌“方回春堂”位于杭州著名历史街区河坊街,是在汇集三百六十多年传统医学的基础上发展起来的,由国药馆、国医馆、参号三大板块构成的富有中医传统特色的医疗机构。
方回春堂品牌介绍:
杭州的清河坊街是老字号云集之地,众多著名的中医药馆矗立于此。这些中医药馆历经百年风雨,依旧屹立不倒,默默向世人展示着自身的荣耀与沧桑。方回春堂(原名回春堂)便是其中之一。高门墙、大门面、金字招牌——方回春堂,药香四溢。走进方回春堂的大门,站在大堂之中,古色古香的陈设和高大的青砖石门,木质结构的小楼,深长且狭窄的楼梯,让人仿佛穿越回古代。
“方回春堂”以精心制作的各种中药丸、散、膏、丹而闻名于世,尤其是秘制小儿回春丸,在江南一带家喻户晓。2001 年,考古人员对方回春堂进行历史挖掘时,在国药馆内的一口古井中,发现深埋三百多年的上百颗标有药丸名的小瓷瓶,可见当时方回春堂丸散膏丹的炮制极为兴盛。
“方回春堂”一直传承着传统的中药炮制技术。例如传承千年的膏方工艺,采用百年铜锅,历经浸、煎、榨、化、滤、熬、收等多个流程,其火候把控全凭经验,“滴水成珠”的绝技,最能体现炮制的功力。
方回春堂汇聚了近百位国家级、省级特色专科名医及名医嫡传弟子等名老中医;药材储备丰富,常年储备着 200 多种一年仅用几次的冷僻药材;炮制的药材注重品质,切割、碾磨等每一道工序都有严格规定,以确保独特的药性和药效得以充分发挥。方回春堂国药号创立于清顺治六年(1649 年),它的历史为众多同行所传颂。然而,它为何能够历经岁月洗礼而长盛不衰,其中缘由却鲜为人知。2006 年,“方回春堂”荣获首批国家商务部“中华老字号”称号。
方回春堂品牌文化:
方回春堂始终恪守“许可赚钱、不许卖假”的祖训,以善待顾客、客商和员工为理念,加强企业自身建设与发展,创造出具有方回春堂特色的中药文化。店堂内的每一处装饰、每一个摆设,无不彰显着方回春堂的古老和独特魅力。自古以来,医法不定,药品无常,国药事业在不断创新中发展前行。
杭州曾为南宋都城,是著名《太平惠民和剂局方》(古代药典)的发祥地和颁发地。朝廷兴办的太平惠民局分布在城区东西南北中五处,城内知名药铺众多,药摊、药贩、药膳、药饮数不胜数。在御街中段的保佑坊、太平坊、中瓦子、市西坊和猫儿桥一带最为集中。
由此,历代名医辈出,名店迭起,名药更新,上下 700 余年,不拘一格。稍有声誉的医家大多自立门户,而一般的职业医者多依附于中小药店应诊,被称为“坐堂医生”。此外,还有边行医边卖药的个体医生,依靠祖传单方、验方行医配药谋生,民间称之为“草头郎中”。医和药的分离更为显著,推动了此后大规模中药铺的不断开设,成为清代杭州国药发展的重要特征。
此外,方回春堂还高度重视员工能力的培养,让每位员工都明白要维护信誉,不仅要保证产品质量,还要注重自身素质和业务水平的提升,并由各个部门的老药工担任教师定期对员工进行培训。
对于员工的奖惩及工作规章制度,也有一套严格的方案。除基本工作制度外,还要求员工做到:顾客进店后要主动起身热情接待,绝不能怠慢,哪怕是再挑剔的顾客也要耐心细致服务;针对顾客需求,介绍相应的中药产品;即便顾客未选中所需物品,也不能面露不悦,要笑脸相送,期待顾客再次光临。对于年老体弱、行动不便的人,坚持送药上门;对于生活贫困需要买药的病人,一律以低价出售,甚至有时免费提供。方回春堂这样做的目的是为自己和顾客树立良好形象,长此以往,自然赢得百姓信赖。
同时,方回春堂也十分注重中医药的研究和创新。据著名中医学家史奎均回忆,他自幼随父史沛堂(中医名家)学医,在解放前就与方回春堂渊源深厚。当时史氏开设了一家中医诊所,对方回春堂极为信任,诊所所开的方子都在方回春堂抓药,史奎均也常随父前往。
其中有位名叫杨树堂的药师给他留下深刻印象。那时每年过年,史奎均的父亲都会带他去杨树堂家吃饭,久而久之,他得知杨树堂是一位中药师,十分重视现代医学的发展和研究,而这项工作在当时鲜有人涉足,研究者寥寥无几。
然而杨医师却看到了其潜在的发展前景,在方回春堂设立了一个研究所,专门开展中西医结合的现代医药研究,这在当时的中医界极为罕见,而且经常与史沛棠及张石富(后任红会医院院长)共同探讨,并付诸实践,取得了显著成果。特别是在丸药的制作方面,杨医生经过多次实践,终于研究出如何在浸泡过程中更好地提取有效成分,同时不削弱丸药的药性,极大地提高了丸药的药用功效。
方回春堂品牌特色:
进入 21 世纪,方回春堂拥有 2500 多平方米的经营面积,完整保留了原有的建筑风格,布局具有传统的明清江南特色。细分为国医馆、国药馆以及参药号。国医馆是省市的医疗定点机构,拥有 20 多间诊室,上百年历史的家具烘托出中医药的神秘氛围。络绎不绝的人流更彰显了其作为百年老字号的魅力,然而方回春堂的成就背后也有着一段鲜为人知的艰辛历程。
名医坐诊,擦亮招牌
2001 年 7 月,当方回春堂国药馆馆长毛海耞一行接手方回春堂时,它只是一家破败的老字号药店。10 月,杭州方回春堂借清河坊历史街区重修之机,集资近千万元人民币,修缮原址店屋,重新开业。一个问题摆在众人面前,如何为重生的方回春堂定位。当时,大量资金涌入医药零售行业,按照常规思路,利用方回春堂这个老字号在原址上开办一家药店。但如果仅做零售药店,似乎限制了这个具有名医历史的老字号的发展。
随着生活水平的提高,消费者寻医问药的需求日益增多。作为中国人,似乎每个人都对中医药有着难以割舍的情怀。经过一番探讨,毛海耞一行决定将方回春堂细分为国医馆和国药馆。
方回春堂虽拥有百年老字号的招牌,却没有自己的医生。毛海耞表示,决定用真诚打动名医。邀请医生时,起初屡屡碰壁,但他们并未气馁,一次不行就两次,两次不行就三次,反复登门拜访。后来,不少名医被方回春堂的真诚和执着所打动,同意前来坐诊。
据悉,曾有一位名医,方回春堂邀请了三年,前后多达十几次。为确保参药号所售药材的正宗地道,方回春堂特地从湖州请来 70 多岁的杨其康老中药师。他 13 岁就在中药参茸柜当学徒,与参茸打交道 60 多年,练就了一双鉴别参茸的火眼金睛,主要负责把控参茸的进货。杨其康老中药师对参茸的把关极为严格,除查看是否有省、市的质量保证书外,还要杜绝有伤疤和锈疤的参茸进店。
药材进店后,不能直接上柜,需经过检验。这一环节,方回春堂又请来国家级中药师徐锡山负责药材质量检验,凡是不符合规定的,一律退还且不准上柜。
地道好药,齐、全、精
“许可赚钱,不可卖假”是方回春堂的祖训,由此可见其对药材质量的严格要求。为此,方回春堂专门聘请了一批经验丰富的师傅负责药材的加工和制作。据悉,其仓库中还储存着一些冷僻药材,这些药材有的或许一年才用一次,有的甚至一年都用不上。一旦这些药材过期,只能全部丢弃。要做好中药老字号的招牌,必须保证国药馆的药材齐全、完备、精良。
自开馆以来,方回春堂的师傅都会前往药材原产地采集最地道的药材,并四处收集冷僻药材。虽然这样做耗费大量人力物力,但只要能赢得消费者的口碑,他们便无怨无悔。由于药材地道,方回春堂的生意日益兴隆,于 2003 年新开了一家参药号。
重视员工,尊重顾客
方回春堂共有 200 多名员工(包括坐诊医生)。但员工流动极少,平均每年因主动辞职或被辞退的员工仅有 2 - 3 名。在人才流动频繁的医药零售行业,这种现象极为罕见。“方回春堂对员工的要求很简单,就是要求员工对待顾客如朋友,对待同事如亲人。方回春堂的不少医生都表示,在这里他们备受尊重。
薪火接力,由我做起
方回春堂的几位老师傅在吴山药王庙里正式收了 5 个徒弟,让师徒传承的形式在圈内重现。
如今政通人和,百业昌盛,重振清河坊古韵,实乃今人之重任。为弘扬老店美名,集资数百万元人民币,整修方回春堂店屋,秉承先辈仁德,创建杭州方回春堂国医馆,期望存心济世,造福后世。
截至目前,方回春堂以河坊街馆为中心,在拱宸桥、下沙、萧山、城西、半山、富阳共发展了七家门店,每家门店的营业面积均在 2000 平方米以上,基本完成了在杭城东南西北的整体布局。方回春堂兢兢业业,勤勉不懈,以传统理念经营传统中医,势必重现昔日辉煌,谱写未来新篇章。
1、确保经销商相应区域内的独家垄断性经营权益。
2、实施经营管理支持,根据经销商销售情况派人员驻地指导。
3、严格控制价格的波动,并给予相应的政策,充分保证经销产品丰厚的利润空间和市场经营高额回报。
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7、根据经销商的实际销售情况提供一定比例的媒体广告投入。
8、提供方便、快捷、灵活、安全、高效和准确的后勤配送物流保障。
1、认同方回春堂加盟产品及经营理念。
2、方回春堂加盟商要具备适量资金。
3、加盟商要是具有独立承担民事责任能力的自然人或企业法人。
4、方回春堂加盟商要具备一定的建材加盟经营和管理能力。
加盟品牌 | 方回春堂 | 投资金额 | 50~100万 |
创立时间 | 2001-03 | 总部位置 | 杭州 |
经营范围 | 区域代理、自由代理、单店特许 | 适合人群 | 自由创业 |
合同期限 | 3年 | 培训周期 | 12天 |
加盟费 | 5万 | 保证金 | 2万 |
特许使用费 | 2万 | 加盟开店费用 | 50-100万元 |
1.咨询公司营销政策、进行意见交流。
2.填写代理申请表,将个人信息提交公司。
3.选择专卖店地址,并将专卖店地理位置、店铺外景图、店面平面图传真或EMAIL至公司;
4.公司派工作人员对加盟商所申请城市进行实在考察并评估;
5.经进公司对意向加盟商审核合格后,签订正式的加盟代理合同;
6.公司根据店面情况设计装修,并与代理商确认图纸;
7.加盟商严格按照公司提供的图纸进行店铺装修;
8.公司协助策划、培训、定货、宣传等开业筹备工作;
9.店铺验收合格后,进入正式营业。
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