周末托管班机构怎么才能提高续班率?

判断一个周末托管班机构是否经营良好，不仅取决于招聘新能力，还取决于续班率。对于周末托管班机构来说，更新是成本最低、收入最快的方式。续班率越高，家长对周末托管班机构的认可度越高，不仅是对周末托管班机构教学质量的考验，也是周末托管班机构获得良好声誉的渠道。

大多数周末托管班机构都知道续班率的重要性，那么如何提高续班率呢？

1.获得父母的信任

家长是续费的保证。对于许多周末托管班机构来说，客户和用户是不同的。在周末托管班课程中，用户是学生，但客户是家长，因为家长是报名付费的人。因此，做好与家长的沟通，迅速获得家长的信任是非常重要的。

周末托管班机构可以通过建立家长沟通小组，在小组中发布与组织相关的活动和通知，让家长了解教学动态，增强家长的互动和粘性。

2.多部门合作

续班的实现是多部门共同努力的结果。周末托管班机构的市场、销售、服务和运营对续班非常重要。只有多部门共同努力，能提高。通过建立学生档案，了解儿童的基本情况，如个性、学习习惯等方面，并继续记录和反馈，支持教学服务和后续续费。在当今大数据时代，挖掘学生的课程需求，分析学生的兴趣点，获得学生对课程的真实感受。

3.创造人气

作为消费者，他们总是希望与知名品牌建立联系，享受知名品牌的服务；作为一个周末托管班机构，通过宣传手段不断提高托管班的知名度和声誉，不断加强学生和家长对品牌的忠诚度，使他们成为机构或教师的铁杆粉丝。

周末托管班机构为目标客户进行广告和营销行动，传播到社会渠道形成裂变。不知不觉地影响客户，形成认知，建立组织意识，护送更新。续班就是这样一个道理。用好工具，把完美的续班技巧做到极致，做好服务，续班就自然了。