家政服务已经在市场上取得了良好的发展地位，因为现在人们生活水平的提高和工作压力的积压，所以这个领域充分发挥了优势，给很多家庭带来了便捷的生活。其中，爱恩家政公司品牌主要针对中高端需求的家庭进行一系列的服务，帮助广大家庭分担忧虑和疲惫的工作，让您的家庭生活不再烦恼。

爱恩家政公司介绍：

爱恩家政服务有限公司是由香港爱恩投资集团有限公司投资，在中国大陆地区设立的专门针对中高端需求的家庭服务连锁机构，总部设在海滨城市—大连。爱恩家政经过多年的经验积累，借助国际化、标准化、品牌化的管理理念，建立了覆盖多个省市的专业服务网络，组建了专业的服务团队，全面地了解客户对家庭服务的不同需求，制订有针对性的工作计划,提供顾问式的家庭服务解决方案，以有约束力的文件明确双方的权利和义务。

爱恩家政品牌介绍：

“爱恩家政”为香港爱恩投资集团旗下知名家政连锁品牌，经由中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局注册商标，是中国最具影响力家政培训加盟连锁机构，数年来一直领军家政行业。作为全国金牌月嫂育儿嫂服务机构的品牌效应已深入人心，成为全国母婴服务行业专业化、科学化、职业化程度最高的知名品牌。全国客户慕名而来，良好口碑使爱恩家政客户群体不断扩大。

爱恩家政信息化建设：

作为现代化管理的家政连锁企业，爱恩投入巨资组建了一支技术研发团队，引进发达国家成熟的基于会员制营销和数据库营销的全新营销模式，结合数字化技术，依托现代化的信息处理方式，开发出企业管理信息系统(MIS)，对连锁体系内的服务网点进行标准化联网管理，集成日常业务管理、人力资源管理、财务管理、服务质量跟踪管理四大核心管理模块，对员工配备手持智能终端和PAD智能终端，实现了从订单、选人、面试、签约到上单、服务、签收、回访、投诉处理等整个业务环节的标准流程化作业，提高了企业运营效率和服务品质。

爱恩在业内率先引入呼叫中心，并积极引入CC-CMM国际标准管理体系，对中心设计与规划、运营与管理、数据与绩效、顾客体验四大维度进行体系化提升，深入了解互联网形势下的客户服务趋势和契机，尝试在提供更多更好的客户服务、控制节约运营成本、实现利润创造这三个方向上做出更大的贡献和突破。

爱恩建立了统一的知识库，逐渐完善知识管理体系。知识库凝聚了爱恩人在知识管理上的领先经验和诸多创新需求，建立起全国共享同时兼具本地特色的智能知识管理新体系,为提高员工服务能力提供坚实的系统支撑，从而提升客户的服务感知。

爱恩家政专业化服务：

爱恩拥有一支具备丰富行业管理经验的家庭服务顾问团队，均经过家庭服务业职业专业化培训，多年的高端客户服务经验让她们深知中高端客户群的多样性、个性化需求，可根据每个家庭的不同情况，制定基于标准作业程序的个性化工作流程和具有针对性的入户岗前培训内容，为客户量身定制服务解决方案，创造"团队式家庭服务"模式，由传统的单人入户式服务转型为团队协作式服务，弥补了单人服务能力及服务水平受限的劣势，灵活的按需组合式服务可以让客户得到高回报的服务价值。客户服务中心全程跟踪售后服务质量，定期回访，根据客户的反馈意见及时调整工作计划和工作流程，同时将客户反馈意见汇入客户需求信息库，作为员工培训和工作流程的制定与改进的基础。

1、品牌优势

总部提供给爱恩家政加盟商统一、规范的视觉形象。

2、产品优势

爱恩家政总部拥有专业的研发团队，所有的产品品类均经过了反复的试验，在开发上注重各种因素，总部新品不断，赚钱很轻松。

3、技术优势

爱恩家政公司拥有一支专业的技术团队，专门为加盟商提供全面的技术培训，保障您开店顺利。

4、培训优势

通过对爱恩家政加盟商、店员的行为规范 、产品知识、销售技巧、陈列摆场等贯彻到开店前后的各种培训，加强品牌终端的服务意识。

5、服务优势

总部将与爱恩家政代理商之间保持长期密切的业务联系，为其提供专业实用的咨询服务，并有加盟督导随时跟踪指导，为您解除开店运营的后顾之忧。

6、投资优势

在市场分析基础上，选出富有潜质与利润的细分市场，确定爱恩家政加盟商的重点服务(产品)项目及相应营销策略，迅速撕开市场进入突破口，抢尽先机，并最大限度减低了竞争风险、增进获利能力，使更有效的投入获得最好的投资回报。

1、具有一定经济实力的企业法人或自然人。

2、认同爱恩家政的商标、产品、经营理念与企业文化。

3、具备一定的投资资金及投资实力，可承担相应的投资风险。

4、爱恩家政加盟商最好是要一间符合总部要求的店铺，自有或者是签订了租赁合同的都可以。

5、服从总部统一管理，对加盟店品质有一定追求。

6、爱恩家政加盟商需要有较强的公关能力及策划组织各种促销活动的能力。

7、有责任感和吃苦耐劳的精神，有持续发展的意愿。

1、品牌形象支持

加入爱恩家政服务便可获得统一的商业品牌和统一的店内外形象设计文件、统一的宣传资料、促销物品、设备、店员服装等经营所需物品。

2、整店输出支持

资深的经营管理团队，专门成立了加盟商运营支持中心，为投资者提供优质的保证。从店面选址、装修设计、店面经营管理、全程跟踪，一切以满足投资者的需要为首要任务，并为每位投资者配备专属营销管家，为投资者轻松盈利保驾护航。

3、免费培训支持

签约首次免费为经销商专卖店人员进行爱恩家政服务系统专业的培训。

4、物流配送支持

总部提供所有产品都为公司总部研制，加盟商只需提供一定的物流费。

5、媒体广告支持

阶段性的在各大电视台及全国各大杂志、报纸等媒体上投放广告以提升加盟商的销售业绩，提升品牌知名度。

6、市场运营支持

协助爱恩家政服务加盟商根据当地具体情况策划宣传推广和市场营销方案，定期为加盟商提供品牌推广方案及相关物料设计模板。

7、跟踪服务支持

下店巡视，市场督导，各店运营巡视、指导，精准提出改进措施。

8、选址装修支持

总部将对加盟商进行专业的选址培训，公司营建部也会通过专业评估体系远程或上门对加盟商所选的店址进行有效评估。

9、区域保护支持

加盟商可获得有效经营区域的专属保障，确保每一个专卖店的市场空间和快速发展，对专卖店实行严格的区域保护政策。

10、话术支持

对于首次开店的投资者，加盟总部会整理一套开店沟通话术，保障投资者顺利开店。

1、 通过爱恩家政连锁网站

2、 请思考以下问题并对自己进行评估：

（1）在加盟店的经营过程中，您能遵守总部的规定吗？

（2）对于如何运作加盟店，您能接受爱恩总部提出的指导和建议吗？

（3）爱恩进行管理系统的升级与完善，你能接受吗？

（4）您具有成为一名卓越经营者的魄力吗？

（5）您具备自己运作加盟店所应有的心理承受力和风险承受能力吗？

（6）您善于沟通吗？在工作中与他人交往时，您有耐心吗？

（7）您能做一个培训自己员工的教官吗？

（8）您的家人对家政加盟的看法与您不一致时，您的决定会得到他们支持吗？ 如果以上问题的答案大部分是肯定的，那么您已具备了投资家政加盟的基本素质。您可以作出加盟决定。欢迎您加入爱恩大家庭！

3、 请提交加盟申请表（网站在线提交或从网站下载申请表填写邮寄至总部）。

4、 加盟方进行市场调研，并提交调查报告及经营计划书。

5、 总部向加盟商进行相关问询，并考察。

6、 考察合格，进入下级程序； 考察不合格，终止洽谈。

7、 电话协商初步达成合作意向。

8、 加盟商带齐有效证件来公司总部进行投资收益分析和参观样板店。

9、 进行签约加盟，签署《加盟合同》及《商标使用授权书》，成为连锁会员。

10、 总部对加盟商进行相关培训。

11、 返回所在地进行开业筹建，总部给予协助。

12、 （可选）总部派专员对加盟商进行为期3至7天的开业指导，并现场培训加盟 商指派的工作人员。

13、 开业运营。

14、 爱恩对加盟商长期提供服务，按签订协议共同发展。